1 крок. Ідея та позиціонування

• Готові передати накопичений практичний досвід — у бізнесі, професії, хобі, побуті, розумінні життя чи чомусь іншому.
• Вже навчаєте в офлайні та бажаєте залучити більше учнів, використовувати інші формати проведення занять.
• Просто хочете заробити, шукаєте перспективну нішу, але поки що навіть не уявляєте, чому збираєтеся навчати.
• Можливо, хочете продюсувати чи бути менеджером, а не викладати самостійно.

Природно, може виникнути ситуація, коли ви чудовий викладач англійської, але про IT нічого не чули. Тоді вибір простий:

1. Вибрати щось інше.
2. Розібратися у предметі, пройти навчання. Іноді це місяці чи роки, але варте того — у тих, чия експертиза реальна і висока, купують курси повторно та охочіше їх рекомендують. Інтернет сповнений псевдофахівцями, і споживач поступово стає більш вимогливим.
3.Для основи курсу використовувати ваші знання, а для окремих уроків запросити експертів з вузькою спеціалізацією. Такий підхід працює досить часто.

2 крок. Первинна перевірка попиту: чи потрібно це людям

Перед відкриттям онлайн-школи важливо провести первинну перевірку попиту.
Дивимося, чи вже є подібні онлайн-курси в інтернеті, наскільки вони популярні. Спілкуємось із потенційними покупцями.

1. Використовуємо Google Trends для пошуку за ключовими словами та перевірки попиту в цифрах. Умовно нормальна кількість запитів — тисячі, десятки тисяч та сотні тисяч запитів за кількома суміжними словами та темами в сумі.

2. Шукаємо курси в пошукових системах та соцмережах: дивимося на кількість учасників у групах. Дивимося на активність цих груп і сторінок — і власників, і користувачів.

3. Проводимо опитування цільової аудиторії. Знаходимо відгуки минулих курсів, шукаємо учасників груп, знайомих знайомих. Найменшою мірою серед власних знайомих чи тим більше близьких. Наша мета – отримати відповіді від тих, хто не посоромиться сказати нам, все що думає про наші ідеї та свої потреби. Запитувати правильно — окреме мистецтво. Це навичка, яка називається CustDev, про неї пишуть книги та знімають курси. Тому зважайте на те, що з неправильних питань можна зробити неправильні висновки. Але починати з чогось треба.

Короткий опитувальник:

• Як і де ви вже навчаєтесь «ось цьому»?
• Чи платите ви за навчання? Яку суму? За відчуттями: чи варто воно того, чи ви переплачуєте?
• Чого не вистачає у самому навчанні? Що не влаштовує у процесі?
• Якщо вже представляємо товар, описуємо його в загальних рисах. Після чого запитуємо: наскільки це для вас є цінним? Що б додали та прибрали?
• Скільки б заплатили за таке?

Тему обрали. Передбачуваний попит є. Записуємо курс? Ще ні.

Просто уявіть, як прикро буде: ви витратили 100 годин і/або 50 тисяч гривень на запис курсу, а він виявився нікому не потрібним або потрібним, але в сильно іншому вигляді. Наступний крок — перевірка практично після теорії.

3 крок. Перевірка попиту на продаж. MVP

Хороша покрокова інструкція з відкриття онлайн-школи говорить про запуск мінімального робочого продукту та перевірку попиту продажами.
Багато початківців це дивує, але продавати курс, не записавши його зовсім або записавши лише частково — абсолютно нормальна практика. Більше того, у вас набагато більше шансів зробити чудовий курс саме після тестових продажів.

У професійному середовищі широко відоме таке поняття як MVP – мінімально життєздатний продукт. В онлайн-бізнесі MVP ще не курс, але вже і не ідея. Як це може виглядати на практиці:

1. Продумуємо основу курсу

Тут може бути кілька варіантів:

• Тільки структура курсу: які уроки, їхня тривалість, практика і теорія.
• Структура та тези щодо уроків/з усіх уроків.
• Структура та детально розписані кілька уроків.
• Структура та кілька повністю готових уроків.

2. Проводимо корисний вебінар, марафон, запуск чи іншу активність.

Цей пункт крок номер 6. Але нам важливо вже зараз розуміти, як ми діятимемо.

• Проводимо захід. Даємо на ньому корисну інформацію, як правило, якусь частину самого курсу або за темою курсу. Анонсуємо курс. Пропонуємо його купити.
• Дивимося на передоплати – відмінний показник затребуваності курсу.
• Обробляємо зворотний зв’язок та покращуємо курс. Буває так, що за тих самих тем взагалі змінюємо вміст уроків.

Сутність MVP проста: не потрібно створювати весь курс. Потрібно отримати фідбек від аудиторії — як передоплати, тестування або, так буває, відсутність інтересу.

4 крок. Організаційні питання: техніка та команда, терміни, платежі та документи

Істотна частина питань, як створити школу, – організаційні моменти. Ми визначилися, що нічого поки що не створюємо, але саме час розібратися з питаннями, що впливають на собівартість курсу та час його розробки.

Що необхідно для створення курсу

Звісно, ​​і тут все індивідуально. Багато з пунктів варті окремих матеріалів. Перерахуємо одні з найчастіших статей витрат:

• Оренда чи купівля техніки.
• Оренда чи купівля інших предметів. Професійні: фарби для художників та спортивний інвентар для фітнес-тренерів. Загальні: реквізит для зйомок, одяг.
• Оренда студії чи інших приміщень.
• Відео-команда, ілюстратори, дизайнери.
• Вчителі та помічники.
• Платформи для курсів.
• Відкриття ІП, банківське обслуговування, податки.
• Послуги зв’язку.
• Маркетинг: команда та рекламні бюджети.

Декілька порад:

1. Все, що можна орендувати – орендуйте.
2. Все потрібно робити достатнім, а чи не ідеальним. Двічі думайте, чи потрібні вам шикарні інтер’єри на фоні та гучні імена у команді.
3. Хороший звук, а не камера — перше про що потрібно подбати при записі відео. Купуйте дешевий, але якісний мікрофон. Детальніше у нашому відео.
4. Світло – друге, на що потрібно звернути увагу після звуку. Погане світло не виправить жодна камера.
5. Шукайте команди та фахівців з досвідом роботи у вашій області та в онлайн освіті взагалі. Особливо актуально це щодо маркетологів, операторів, дизайнерів, вчителів та помічників.

Скільки потрібно часу на створення онлайн-курсу?

Головне, що вам варто заздалегідь спланувати — час на створення контенту уроку. Тексти та графічні матеріали, відео, домашні завдання. Розраховувати до годинника не потрібно, краще візьміть запас, щоб не хвилюватися. Наприклад, поставте 2 уроки на тиждень, а не 4.

Далі весь створений контент потрібно кудись завантажити. Залежно від сервісу на налаштування школи та уроків піде від кількох тижнів до кількох хвилин.

Щоб заощадити час і нерви, вибирайте просту і зрозумілу платформу для курсів, яка не потребує тривалого вивчення. Наприклад, GO!Тренінг.PRO.

Як приймати гроші та які потрібні документи

Якщо коротко: перші та невеликі гроші іноді приймають на карту фізосіб. Але, звичайно, необхідно оформити ІП або зареєструватися як самозайнятий.

Зареєструйтесь на платформі для курсів заздалегідь, налаштуйте платежі, створіть сторінку та приймайте оплату від учнів через звичні користувачам форми, а не за номером телефону через інтернет-банк (це сильно знижує конверсію на покупку).

5 крок. Економіка: ціноутворення, витрати, планування доходів

Щоб відкрити онлайн-школу, важливо розуміти скільки ви на це витратите і який дохід плануєте отримувати.
Ми розуміємо, що нам знадобиться для створення курсу. Саме час переглянути на список ще раз і поставити навпроти кожного пункту вартість. Стимулює перевірити, чи не хочемо чогось зайвого, а заразом і домовитися про все з виконавцями предметніше.

Єдиних стандартів ціноутворення немає. Хтось дивиться, скільки коштують аналогічні курси. Хтось вирішує, що він продасть за будь-які гроші та призначає ціну виключно з голови.

Витрати

Порахуйте всі витрати, заклавши збільшуючий коефіцієнт скрізь, де це стосується послуг та маркетингового бюджету.
Окупність разових витрат, які не знадобляться за наступних запусків, відзначте окремо.
Не забудьте про податки.
А ще закладіть знижки.

Доходи та ціноутворення

Заявки та продажі намагайтеся розрахувати на основі даних маркетологів за аналогічними компаніями, але пам’ятайте, що їх результат був не з вашим продуктом та іншим часом. Добре, якщо у вас вийде хоча б та сама вартість заявки, попередній досвід зовсім не гарантує продажу. Занижуйте конверсію у продаж при розрахунках.

Влаштуйте стрес-тест. Просто уявіть, що у вас:

1) максимум витрат за мінімуму доходів;
2) Вдвічі менше продажів, ніж ви думаєте. Уп’ятеро менше.

Сплануйте бажані прибутки з розрахунком максимальних витрат.

Подивіться зріз ринку. Це не пряме керівництво ставити таку ж ціну, але все-таки навіть якщо ви суперзірка, ваші курси можуть порівнювати з аналогами.
Пам’ятайте, зовсім не обов’язково вдасться побудувати позитивну економіку з першого запуску, а тим більше окупити всі витрати. І це не привід все кидати, це лише привід подивитися на уважніше.

6 крок. Продажі: вирва та безкоштовні продукти

При створенні власної онлайн школи необхідно продумати, який безкоштовний продукт ви можете запропонувати клієнтам.
У нас є розуміння, що ми даватимемо на курсі і скільки він буде коштувати. Саме час розпочинати продажі.

Джерел залучення учнів багато. Вони можуть бути безкоштовними і можуть бути екзотичними. Але найчастіше це платна реклама в соцмережах, пошукових системах і рекламних мережах пошукових систем. Тобто таргет та контекстна реклама.

При цьому веде ця реклама не безпосередньо на купівлю курсу, а на безкоштовний продукт. Це може бути вебінар, марафон або доступ до кількох уроків.

Чому так важливий безкоштовний продукт

Звичайно, іноді курси купують відразу, особливо якщо вони від когось дуже відомого і популярного. Але здебільшого безкоштовний продукт необхідний.

Учню:

Познайомитись з вами, почати вам довіряти.
Зрозуміти, чим ваш курс відрізняється від інших, чим він буде корисним особисто йому.

Вам:

Збільшити конверсію на покупку — ви даєте щось корисне і отримуєте більше можливостей відбудуватися від конкурентів.
Отримати зворотний зв’язок та покращити курс.

Приклад ланцюжка продажу курсу

1. Запускаємо рекламовану таргетовану на безкоштовний вебінар.\
2. На вебінарі докладно висвітлюємо одну або кілька тем. Пропонуємо купити курс: представляємо його структуру та відповідаємо на запитання.
3. Після вебінару завершуємо продажі – повідомлення, дзвінки.
4. Для роботи з учнями вам знадобиться договір оферти та політика конфіденційності. Підготуйте їх заздалегідь, щоб не витрачати час під час запуску.

Чи завжди відсутність продаж означає, що курс не потрібен? Ні

Причини можуть бути в рекламі, невдало проведеному вебінарі, низькому сезоні, непрофесійності виконавця. Необхідно перевіряти всі гіпотези про те, чому не вийшло, і робити висновки щодо кожної.

До речі, докладніше про маркетинг курсів є чудовий клуб.

7 крок. Створення курсу

Створення онлайн-курсів – найтворчіша частина.

Вітаємо! Ваші продажі пройшли успішно, оплати ви приймали одразу через платформу та всі зараховані учні вже отримали запрошення. Час створювати курс.

Звичайно ж, ви поставили дату старту не завтра, часу на створення контенту та налаштування школи ще достатньо, але воно не нескінченне. Зазвичай рухаються урок за уроком, або створюють кілька уроків за раз.

Вам належить:

• Зняти відеоуроки та/або записати аудіоповідомлення.
• Підготувати текстову частину уроків, додати приклади та додаткові матеріали.
• Вигадати домашні завдання. Якщо відповіді не вільної формі, то розробити тести.
• Налаштувати різний рівень доступу учням залежно від купленого тарифу.

Щоб не зав’язнути в налаштуваннях та не ускладнювати собі життя, вибирайте дуже просту платформу для курсів. GO!Тренінг.PRO буде чудовим рішенням:

• Власний прийом платежів та сторонні системи.
• Без обмежень щодо учнів, вчителів та курсів.
• Все інтуїтивно зрозуміло. Не слід читати складні інструкції.
• Чуйна підтримка.
• Тільки коміссія за реально продані онлайн-курси, ніяких абонтплат!